Peña Zerpa, C. A., J. A. Peña Zerpa, y M. Peña Zerpa. «CALIDAD DE SERVICIO EN LAS SALAS DE CINE LA PREVISORA». Revista Digital La Pasión Del Saber, vol. 5, n.º 8, julio de 2015, pp. 12-24, https://lapasiondelsaber.ujap.edu.ve/index.php/lapasiondelsaber-ojs/article/view/181.